У нас покупка началась не с выбора нового автомобиля, а с вопроса, что делать со старым, потому что самостоятельно заниматься объявлениями, звонками и встречами совершенно не хотелось. Поэтому при обращении в TANK Автопрестиж Ставрополь первым делом спросили про trade-in и только потом начали смотреть автомобили. Менеджер быстро объяснил общий порядок оценки и предложил одновременно познакомиться с несколькими моделями TANK.
Честно говоря, до приезда мы были почти уверены, что хотим одну конкретную модель, но после осмотра начали рассматривать совсем другой вариант. Нам подробно показали отличия, рассказали об оснащении и дали спокойно проверить всё, что было важно именно для наших ежедневных поездок. Никто не говорил, что нужно срочно принимать решение, поэтому мы уехали домой спокойно всё обдумать.
На следующий день возникли вопросы по оценке старого автомобиля и возможной комплектации нового. Написали менеджеру, и практически сразу получили обратную связь, затем ещё несколько моментов уточнили по телефону. Особенно приятно, что не приходилось каждый раз заново рассказывать всю ситуацию, потому что сотрудник уже понимал, на каком этапе мы находимся.
Перед окончательным решением решили ещё пройти тест-драйв. После поездки стало понятно, что выбранный вариант действительно подходит, и уже тогда начали предметно обсуждать оформление, гарантию и обслуживание. Все этапы шли последовательно, поэтому не возникло ощущения какой-то хаотичной беготни между разными сотрудниками.
Для нас большим плюсом стало то, что в одном месте получилось решить сразу несколько вопросов: посмотреть новый автомобиль, разобраться с trade-in, пройти тест-драйв и получить информацию по сервису. При этом сотрудники TANK Автопрестиж Ставрополь быстро реагировали на обращения даже между визитами в салон. Если тоже планируете менять старую машину на новый TANK, рекомендую хотя бы приехать сюда на консультацию и тест-драйв.